Tipos y formas de comunicacion
Comunicación no verbal…
Si aún no lo ha adivinado, se trata de «Comunicar». Nos comunicamos constantemente a cada momento, a través de diversas formas, canales, gestos y expresiones, todo ello como reflejo natural de nuestro ser. Pero aunque es totalmente voluntaria, nuestra comunicación no siempre es consciente. A veces nos comunicamos sin que seamos claramente conscientes de ello, lo que da lugar a expresiones engañosas o incluso contradictorias de nuestro yo.
Y ahí está la clave de una comunicación superlativa: la conciencia. Si podemos ser constantemente conscientes de las sutiles señales de comunicación que enviamos a cada momento, podemos alinearlas para que reflejen lo que queremos expresar. Entonces, nuestra comunicación ya no es accidental, ¡es completamente incidental!
A menudo, las respuestas que recibimos a estas preguntas que nos hacen reflexionar se mezclan, tendiendo a un inseguro «No». A través de este post, abordamos este dilema. Arrojamos luz sobre los distintos tipos de comunicación y sus expresiones multidimensionales, para que puedas desarrollar una conciencia súper entusiasta en torno a tu comunicación.
Tipos de habilidades de comunicación
La comunicación significa transferir pensamientos, información, emociones e ideas a través de gestos, voz, símbolos, signos y expresiones de una persona a otra. Hay tres elementos esenciales en cualquier proceso de comunicación: el emisor, el receptor y el canal (medio).
El Emisor codifica los mensajes en cualquier forma, como la voz, la escritura o cualquier signo. Por eso se le llama a menudo codificador. El receptor descodifica el mensaje del emisor para entenderlo. Por eso se les llama a menudo Decodificador.
Mensaje
La comunicación es un proceso de intercambio de información, ideas, pensamientos, sentimientos y emociones a través del habla, las señales, la escritura o el comportamiento. En el proceso de comunicación, un emisor (codificador) codifica un mensaje y, a continuación, utilizando un medio/canal, lo envía al receptor (decodificador), que decodifica el mensaje y, tras procesar la información, devuelve la respuesta adecuada utilizando un medio/canal.
Las personas se comunican entre sí de diversas maneras que dependen del mensaje y del contexto en el que se envía. La elección del canal de comunicación y su estilo de comunicación también afectan a la comunicación. Por tanto, hay varios tipos de comunicación.
La comunicación informal se realiza utilizando canales que contrastan con los canales de comunicación formales. Es una charla informal. Se establece para las afiliaciones sociales de los miembros de una organización y las discusiones cara a cara. Se da entre amigos y familiares. En la comunicación informal no se restringe el uso de palabras de argot o lenguaje soez. Normalmente, la comunicación informal se realiza de forma oral y mediante gestos.
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La comunicación puede clasificarse en tres tipos básicos: (1) comunicación verbal, en la que se escucha a una persona para entender su significado; (2) comunicación escrita, en la que se lee su significado; y (3) comunicación no verbal, en la que se observa a una persona y se infiere su significado. Cada una de ellas tiene sus propias ventajas, desventajas e incluso escollos.
Las comunicaciones verbales en los negocios tienen lugar por teléfono o en persona. El medio del mensaje es oral. Volvamos a nuestro ejemplo del cartucho de la impresora. Esta vez, el mensaje se transmite del emisor (el director) al receptor (un empleado llamado Bill) por teléfono. Ya hemos visto cómo la petición del director a Bill («Necesitamos comprar más cartuchos de tóner para la impresora») puede salir mal. Ahora veamos cómo el mismo mensaje puede viajar con éxito desde el emisor hasta el receptor.
Gerente: «Nuestro siguiente paso es pedir más cartuchos de tóner para la impresora. ¿Podría hacer un pedido de 1.000 cartuchos de tóner de impresora a Jones Computer Supplies? Nuestro presupuesto para esta compra es de 30.000 dólares, y los cartuchos tienen que estar aquí el miércoles por la tarde.»