Air help opiniones

Tarifa airhelp

Este post contiene referencias a productos de uno o más de nuestros anunciantes. Es posible que recibamos una compensación cuando haga clic en los enlaces a esos productos. Los términos se aplican a las ofertas que aparecen en esta página. Para una explicación de nuestra política de publicidad, visite esta página.
Después de que Norwegian Air rechazara mi reclamación de indemnización por el retraso de un vuelo, recurrí a AirHelp, una empresa que ayuda a los viajeros que intentan recuperar la indemnización de las aerolíneas. Después de varios meses y de una cita en el juzgado de pequeñas reclamaciones, por fin recibí mi cheque.
El pasado mes de agosto, volé desde el aeropuerto JFK de Nueva York a Londres Gatwick y de vuelta con Norwegian. Los vuelos eran especiales por dos razones: Los operaba un antiguo A380 de Singapore Airlines, alquilado para sustituir a los Boeing 787 de Norwegian que estaban en tierra, y cada uno tenía un retraso de más de tres horas. Mi vuelo de ida salió con la friolera de 4 horas y 47 minutos de retraso, y el de vuelta con 3 horas y 54 minutos.
El posible resquicio de esperanza era el Reglamento 261/2004 de la UE. Esta norma promete a los pasajeros ciertos derechos, entre ellos una compensación de 600 euros (~656 dólares) cuando un vuelo de larga distancia fuera de la UE se retrasa más de cuatro horas, o 300 euros (~328 dólares) cuando el vuelo se retrasa entre tres y cuatro horas. Eso sí, suponiendo que el retraso no haya sido causado por circunstancias extraordinarias, como el mal tiempo o las huelgas de control del tráfico aéreo. En este caso, los retrasos se debieron a la escasez de puertas de embarque en el aeropuerto JFK que podían acoger al superjumbo durante el tiempo previsto para el vuelo, lo que significa que la aerolínea tuvo la culpa, ya que podría haber reprogramado el vuelo o utilizado otro avión.

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Airhelp es un sitio web de compensación de vuelos que ofrece el servicio de reclamar la debida compensación a los pasajeros que han sufrido la carga de un vuelo cancelado o retrasado. Según la Ley de Compensación de Vuelos de 2004, todos los vuelos dentro de la Unión Europea están garantizados contra cancelaciones o retrasos, no sólo para el reembolso del billete, sino también para la compensación del tiempo perdido y el agravio.
Airhelp afirma ser el principal sitio de compensación de viajes por cancelaciones, retrasos y overbookings de las aerolíneas. Han sido revisados en más de 70.000 ocasiones y han mantenido una calificación superior a 9/10, lo cual es impresionante para cualquier empresa. Sus montos de compensación son más altos que los de otros sitios de compensación de aerolíneas, mientras que mantienen el estándar de la industria del 35% de tasa de éxito, que es completamente libre de riesgo. Está claro que los miembros del equipo de Airhelp están bien informados, y en su página «Acerca de nosotros» los clientes potenciales pueden ver y aprender un poco sobre quién gestionará su reclamación. Con un historial tan sólido, Airhelp ofrecerá un servicio excepcional y proporcionará la mayor indemnización posible; todo ello mientras los clientes se sientan y dejan que el equipo se ocupe de todo el tiempo del proceso de reclamación. Además, cuando las compañías aéreas se ocupan de las reclamaciones individuales de los clientes, es menos probable que compensen a tiempo o en absoluto, y están más dispuestas a dejar que el asunto llegue a los tribunales. Cuando tratan repetidamente con una empresa de compensación de aerolíneas de renombre, como Airhelp, las aerolíneas estarán más dispuestas a compensar rápidamente.

Air help canada

Ponte en contacto con la aerolínea si no te corresponden, por ejemplo, porque has volado de Nueva York a Los Ángeles o a Europa en un avión de Qantas. Lo que te corresponda dependerá de la compañía aérea y de los países de los que saliste y a los que llegaste.
Si no te ayudan en el aeropuerto, guarda los recibos de los gastos e intenta reclamar a la aerolínea más adelante. Las compañías aéreas sólo pagan los gastos «razonables»: es poco probable que te devuelvan el dinero por el alcohol, las comidas caras o los hoteles de lujo.
Si el retraso es culpa de la aerolínea, puedes reclamar una indemnización de hasta 520 libras esterlinas, dependiendo de la distancia y el destino de tu vuelo, y de lo tarde que haya llegado. Puede ser culpa de la aerolínea si ha habido un problema técnico o han reservado en exceso.
Si no te ayudan en el aeropuerto, guarda los recibos de tus gastos e intenta reclamar a la aerolínea más adelante. Las aerolíneas sólo pagan los gastos «razonables»: es poco probable que te devuelvan el dinero por el alcohol, las comidas caras o los hoteles de lujo.
Ponte en contacto con la aerolínea: tiene que ser la aerolínea que opera el vuelo, incluso si lo has reservado a través de otra aerolínea. El servicio de atención al cliente de la aerolínea suele ayudar. Prepárate para dar todos los detalles de tu vuelo y los números de referencia de la reserva.

Número de contacto de airhelp

AirHelp es un servicio seguro y profesional. Perdí mi vuelo de conexión. Se pusieron en contacto conmigo a los pocos días de llegar a casa y en dos semanas tenía el dinero de la indemnización en mi cuenta. Me costó un 35%, pero sin su ayuda ni siquiera habría solicitado la indemnización. Recomiendo AirHelp para aquellos que no quieren pasar mucho tiempo corriendo detrás de su dinero, son felices con el 65% de él sin hacer nada.
Después de 2 años de solicitarla, por fin conseguí mi indemnización a través de AirHelp. Al principio me dijeron que esta compañía de aviones no paga, pero a principios de este año AirHelp se puso en contacto conmigo y me dijo que todavía había una posibilidad. Hace unas semanas por fin recibí mi dinero, aunque tampoco tuve que pagar más en el primer lugar. Es fantástico recibir dinero cuando menos te lo esperas. ¡Buen trabajo de AirHelp!
Estimada Rhoda,Gracias por su comentario. Lamentamos mucho saber que no está satisfecha con nuestro servicio. Veo que su reclamación está siendo investigada y uno de nuestros agentes responderá pronto a su correo electrónico. Si tiene alguna duda urgente, nuestros expertos en operaciones están disponibles a través de nuestro chat en vivo en airhlp.co/livechat (disponible durante la semana). Gracias por su paciencia y le deseamos un buen día.Oliwia en AirHelp