10 formas de comunicarse

Comunicación

Utilizar una declaración de «me siento» en lugar de una declaración de «cuando tú» ayuda de muchas maneras diferentes. En primer lugar, ayuda a modelar una comunicación saludable para tu hijo y le ayuda a etiquetar las emociones. En segundo lugar, les permite estar más abiertos a lo que usted dice, porque no se presenta de una manera que culpe, sino que se presenta de una manera que está abierta a la colaboración. Este simple cambio de lenguaje puede hacer maravillas en la comunicación con tu hijo.
Si hay un comportamiento específico con el que su hijo tiene dificultades, o un conjunto de circunstancias en las que es más probable que se produzca el comportamiento, comunique exactamente lo que espera de su hijo ANTES de que se produzca el comportamiento.    De este modo, el niño sabrá lo que puede esperar y evitarás utilizar respuestas inmediatas a su comportamiento, como los sobornos o los gritos.
En primer lugar, quiero reconocer lo DIFÍCIL que puede ser esto a veces. No siempre es fácil mantener la calma, pero es importante hacerlo. Como padres, es nuestro papel ser el lugar de calma de nuestro hijo, especialmente durante sus tormentas emocionales. La investigación sobre los gritos muestra específicamente que son una forma ineficaz de comunicación por muchas razones.    Se ha descubierto que cuando se grita a un niño, éste oye el tono de voz y percibe el enfado de sus padres, pero después del incidente de los gritos no es capaz de informar de la razón por la que se ha metido en problemas. Es posible que sientan miedo del padre y dejen de comportarse momentáneamente, pero no aprenden por qué su comportamiento fue incorrecto, ni lo que el padre espera de ellos, lo que puede significar que el comportamiento continúe en el futuro.    Además, los gritos pueden estar reforzando el comportamiento si éste es un medio para llamar la atención de los padres. En lugar de gritar, aplique con calma las consecuencias que haya indicado previamente.

Tipos de comunicación

La siguiente lista de formas de convertirse en un comunicador más positivo pone en práctica el concepto.    Mientras lees la lista, piensa en qué áreas lo estás haciendo bien y en cuáles necesitas hacer algunos cambios:
Utiliza estos consejos para pensar en cómo te comunicarás de forma más positiva.    Cuando fomentes la comunicación positiva en tu interior, la gente seguirá tu ejemplo y tú animarás a los demás a hacer lo mismo.
Betty Lochner es consultora de recursos humanos, coach empresarial y experta en comunicación en el lugar de trabajo. Es autora de dos libros sobre comunicación y de una revista de reciente publicación, Intentional Gratitude.
By Betty Lochner|2021-05-17T23:05:05+00:0011 de mayo de 2021|Apreciación, Comunicación empresarial, Coaching profesional, Cambio cultural, Comunicación eficaz, Recursos humanos, Habilidades de escucha, Comunicación no verbal, Relaciones|1 Comentario

Lenguaje corporal

Busca una calidad de conexión respetuosa y compasiva, para que todos puedan expresarse, ser escuchados y comprendidos. Confía en que la conexión es más importante y más nutritiva que tener la razón, o incluso que tener tu opinión. La conexión significa intentar estar abierto y permanecer en contacto con lo que le importa a la otra persona -y a ti mismo- en cada momento presente.
Tenemos dos oídos y una boca: un recordatorio de lo que es importante. Escuchar es la clave de una relación sana. A menudo sólo escuchamos a medias, esperando nuestra oportunidad para hablar, queriendo dejar claro nuestro punto de vista. Cuando nuestra atención está en nuestros propios pensamientos, no estamos escuchando. Escuchar significa entrar en el mundo de la otra persona, intentar comprenderla, aunque no estemos de acuerdo con lo que dice.
Cuando la otra persona siente que la entiendes, es mucho más probable que esté abierta a entenderte. La voluntad de comprender implica generosidad, respeto, autocontrol, compasión y paciencia. Siente «curiosidad en lugar de furia» por las diferencias de los demás con respecto a ti.

¿cómo va a comunicar la información

En la preparación de mi curso de otoño Comunicaciones para profesionales, he estado pensando cada vez más en los diferentes tipos de comunicación. En años anteriores, he esbozado cuatro tipos de comunicación, pero creo que en realidad hay cinco tipos de comunicación: verbal, no verbal, escrita, auditiva y visual.
Lo que hacemos mientras hablamos suele decir más que las propias palabras. La comunicación no verbal incluye las expresiones faciales, la postura, el contacto visual, los movimientos de las manos y el tacto. Por ejemplo, si estás manteniendo una conversación con tu jefe sobre tu idea de ahorro, es importante que prestes atención tanto a sus palabras como a su comunicación no verbal. Puede que tu jefe esté de acuerdo con tu idea verbalmente, pero sus señales no verbales: evitar el contacto visual, suspirar, tener la cara fruncida, etc. indican algo diferente.
El acto de escuchar no suele figurar en la lista de tipos de comunicación. Sin embargo, la escucha activa es quizá uno de los tipos de comunicación más importantes, porque si no podemos escuchar a la persona que tenemos enfrente, no podemos relacionarnos con ella de forma eficaz. Piensa en una negociación: parte del proceso consiste en evaluar lo que quiere y necesita la oposición. Si no se escucha, es imposible evaluarlo, lo que dificulta la consecución de un resultado ganador.