Ejemplos de mision vision y objetivos
Ejemplos de declaración de visión personal
Para convertirse en un éxito arrollador, las empresas deben tener un propósito que una e inspire a la gente; «ganar más dinero» no servirá. Como dijo el autor Simon Sinek, «La gente no compra lo que haces, sino por qué lo haces».
Una declaración de visión es una breve descripción de las aspiraciones de una organización y del impacto más amplio que pretende crear. Debe ser un faro que guíe a todo el mundo dentro de la organización y algo que sustente la toma de decisiones interna y determine la dirección prevista de la organización.
La declaración de la misión define lo que hace una organización e incluye objetivos tangibles que la organización se esfuerza por alcanzar. La declaración de la visión, por su parte, debe aclarar las aspiraciones de la organización y definir la dirección a la que se dirige.
Pues bien, tanto si eres una gran empresa como si eres un empresario en solitario, puedes utilizar las declaraciones de misión y visión para ganar en claridad y asegurarte de que tomas decisiones coherentes con tus objetivos finales.
Su declaración de misión define claramente su objetivo principal: «Crear la empresa de automóviles más atractiva del siglo XXI». Luego te dice cómo pretenden lograr ese objetivo: «Impulsando la transición del mundo a los vehículos eléctricos».
Ejemplos de declaraciones de misión
Muchas habilidades y capacidades separan a los líderes estratégicos eficaces, como Howard Schultz, de los líderes estratégicos deficientes. Una de ellas es la capacidad de inspirar a los empleados para que se esfuercen por mejorar el rendimiento de su organización. Los líderes estratégicos eficaces son capaces de convencer a los empleados para que adopten ambiciones elevadas y hagan avanzar a la organización. Por el contrario, los líderes estratégicos deficientes tienen dificultades para reunir a su gente y canalizar su energía colectiva en una dirección positiva.
Como sugiere la cita de Jack Welch, una visión -lo que la organización espera llegar a ser en el futuro- es una herramienta clave de la que disponen los directivos para inspirar a las personas de una organización (Figura 2.1 «La gran imagen: la visión de la organización»). La visión de una organización describe lo que ésta espera llegar a ser en el futuro. Las visiones bien construidas articulan claramente las aspiraciones de una organización. La visión de Avon es «ser la empresa que mejor entiende y satisface las necesidades de productos, servicios y autorrealización de las mujeres en todo el mundo». Esta breve pero poderosa declaración destaca varios objetivos importantes para Avon, como la excelencia en el servicio al cliente, la potenciación de la mujer y la intención de ser un actor mundial. Como todas las buenas visiones, Avon establece un estándar alto para que los empleados trabajen colectivamente. Tal vez ninguna visión capte mejor los altos estándares que la del fabricante de aluminio Alcoa. La ambiciosa visión de esta empresa es «ser la mejor compañía del mundo, a los ojos de nuestros clientes, accionistas, comunidades y personas». Al dejar claras sus aspiraciones, los directivos de Alcoa esperan inspirar a los empleados para que actúen de forma que ayuden a la empresa a convertirse en la mejor del mundo.
Ejemplos de visión, misión, metas y objetivos
Tanto la misión como la visión se refieren al propósito de una organización y suelen comunicarse de alguna forma escrita. La misión y la visión son declaraciones de la organización que responden a preguntas sobre quiénes somos, qué valoramos y hacia dónde vamos. Un estudio de la consultora Bain and Company señala que el 90% de las 500 empresas encuestadas emiten algún tipo de declaración de misión y visión (Bart & Baetz, 1998). Además, se ha demostrado que las empresas con una misión y una visión claramente comunicadas, ampliamente comprendidas y compartidas colectivamente obtienen mejores resultados que las que carecen de ellas, con la salvedad de que sólo se relacionan con la eficacia cuando la estrategia y las metas y objetivos están también alineados con ellas (Bart, et. al., 2001).
Una declaración de misión comunica la razón de ser de la organización y cómo pretende servir a sus principales interesados. Los clientes, los empleados y los inversores son las partes interesadas que más a menudo se destacan, pero también se puede hablar de otras partes interesadas como el gobierno o las comunidades (es decir, en forma de impacto social o medioambiental). Las declaraciones de misión suelen ser más largas que las declaraciones de visión. A veces las declaraciones de misión incluyen también un resumen de los valores de la empresa. Los valores son las creencias de un individuo o grupo, y en este caso de la organización, en las que se invierte emocionalmente. La declaración de misión de Starbucks describe seis principios rectores que, como se puede ver, también comunican los valores de la organización:
Visión, misión, metas y objetivos de cualquier empresa ejemplo
«Uber está evolucionando la forma en que el mundo se mueve. Al conectar sin problemas a los pasajeros con los conductores a través de nuestras aplicaciones, hacemos que las ciudades sean más accesibles, abriendo más posibilidades para los pasajeros y más negocio para los conductores.»
«Nuestro objetivo cuando creamos Tesla hace una década era el mismo que hoy: acelerar la llegada del transporte sostenible sacando al mercado coches eléctricos convincentes para el mercado de masas lo antes posible.»
«Greenpeace es una organización independiente de campañas, que utiliza la confrontación no violenta y creativa para exponer los problemas medioambientales globales, y forzar las soluciones que son esenciales para un futuro verde y pacífico.»
«Coleccionar, preservar, estudiar, exponer y estimular la apreciación y el avance del conocimiento de las obras de arte que representan colectivamente el más amplio espectro de logros humanos al más alto nivel de calidad, todo ello al servicio del público y de acuerdo con los más altos estándares profesionales.»
«Virgin America es una aerolínea con sede en California que tiene la misión de hacer que volar sea bueno de nuevo, con aviones totalmente nuevos, tarifas atractivas, un servicio de primera categoría y una serie de comodidades divertidas e innovadoras que están reinventando los viajes aéreos nacionales.»