Empresas con mision vision y valores

Visión, misión, metas y objetivos de cualquier empresa

¿Suele volar en una determinada compañía aérea? ¿Compra su café en el mismo sitio cada mañana? ¿Recomienda un restaurante concreto cada vez que alguien de fuera le pide sugerencias? Pues hay una buena razón para ello.
La razón por la que nos mantenemos fieles a las marcas es por sus valores. Las mejores marcas combinan elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia excepcional para el cliente (y los empleados) que valora tanto como ellos.
Cuando su marca crea con éxito una conexión con los clientes y empleados, muchos de ellos le son fieles de por vida. Esto le ayuda a aumentar su rentabilidad general al tiempo que construye una base sólida de promotores de la marca.
Ahí es donde entran en juego las declaraciones de misión y visión de la empresa. En este artículo le explicaremos en qué se diferencian y le daremos ejemplos de declaraciones de misión y visión de empresas en crecimiento.
Una declaración de misión es una declaración orientada a la acción, en la que se declara el propósito de una organización a su público. Suele incluir una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.

Modelo de declaración de misión

Hay muchas maneras de definir o enfocar la declaración de la misión de una empresa, pero la intención es la misma en todos los casos: Las declaraciones de misión tienen por objeto alinear a los empleados de una organización con un propósito claro y primordial. Aunque muchas declaraciones de misión no son especialmente inspiradoras, las más efectivas ayudan a los empleados a encontrar el sentido de su trabajo y a sentir que están marcando la diferencia para el bien común.
Desgraciadamente, nuestra encuesta sobre la fuerza laboral norteamericana reveló que la mayoría de los trabajadores no encuentran ese sentido de propósito en la declaración de la misión de su empleador, a menudo porque ni siquiera saben lo que es. Entienden las exigencias del trabajo y las evaluaciones de rendimiento, pero no son capaces de ver cómo sus propios esfuerzos diarios repercuten en el panorama general.
Si crees que tu declaración de misión aún necesita ser trabajada, hemos sacado algo de inspiración de organizaciones con empleados apasionados y grandes objetivos. Esperamos que esto le ayude a encontrar una nueva forma de dinamizar y alinear a su base de empleados:
La misión: «Dar a todos el poder de crear y compartir ideas e información, al instante, sin barreras».  Esta empresa tecnológica pretende eliminar las barreras de comunicación y ayudar a las personas a conectarse entre sí. ¿Qué hay más conmovedor que eso?

Diferencia entre misión y visión

Cada vez se oye más que las organizaciones deben tener un «propósito» convincente, pero ¿qué significa eso? ¿No hay ya un montón de etiquetas que describen la dirección de la organización? ¿Necesitamos otra más?
Una declaración de visión dice cómo quiere ser la organización dentro de unos años. Suele ser redactada por la alta dirección, en un esfuerzo por llevar el pensamiento más allá de la actividad diaria de una forma clara y memorable. Por ejemplo, la empresa sueca Ericsson (proveedor mundial de equipos, software y servicios de comunicaciones) define su visión como «el principal motor de un mundo totalmente comunicado».
También está la misión, que describe a qué se dedica la organización (y a qué no) tanto ahora como en su proyección de futuro. Su objetivo es centrar la atención de la dirección y el personal. Una empresa de consultoría puede definir su misión por el tipo de trabajo que realiza, los clientes a los que atiende y el nivel de servicio que presta. Por ejemplo: «Nos dedicamos a prestar asistencia de alto nivel en materia de evaluación del rendimiento a los mandos intermedios y superiores de empresas medianas y grandes del sector financiero».

Misión y visión

«Uber está evolucionando la forma en que el mundo se mueve. Al conectar sin problemas a los pasajeros con los conductores a través de nuestras aplicaciones, hacemos que las ciudades sean más accesibles, abriendo más posibilidades para los pasajeros y más negocio para los conductores.»
«Nuestro objetivo cuando creamos Tesla hace una década era el mismo que hoy: acelerar la llegada del transporte sostenible sacando al mercado coches eléctricos convincentes para el mercado de masas lo antes posible.»
«Greenpeace es una organización independiente de campañas, que utiliza la confrontación no violenta y creativa para exponer los problemas ambientales globales, y forzar las soluciones que son esenciales para un futuro verde y pacífico.»
«Coleccionar, preservar, estudiar, exponer y estimular la apreciación y el avance del conocimiento de las obras de arte que representan colectivamente el más amplio espectro de logros humanos al más alto nivel de calidad, todo ello al servicio del público y de acuerdo con los más altos estándares profesionales.»
«Virgin America es una aerolínea con sede en California que tiene la misión de hacer que volar sea bueno de nuevo, con aviones totalmente nuevos, tarifas atractivas, un servicio de primera categoría y una serie de comodidades divertidas e innovadoras que están reinventando los viajes aéreos nacionales.»