Metas de la organizacion
Características de los objetivos organizativos
Toda organización tiene varios tipos de objetivos. «Los objetivos organizativos son estados de cosas deseados o resultados preferidos que las organizaciones intentan realizar y alcanzar» (Amitai Etzioni). La idea de los objetivos organizativos tiene una larga historia en economía, en la que la posición clásica postula un empresario o grupo de propietarios que a su vez establece los objetivos de la empresa. También es posible que estos objetivos representen un compromiso alcanzado por todos los miembros de la organización.
En la mayoría de las organizaciones, los objetivos cambian constantemente y los miembros de la organización deben responder adecuadamente, formulando nuevos objetivos y decidiendo qué objetivos se van a cumplir y en qué orden.
Jerarquía de los objetivos de la organización
Los objetivos son lo que las organizaciones quieren lograr -los resultados finales que quieren alcanzar- en un plazo determinado. Además de cumplirse en un plazo determinado, los objetivos deben ser realistas (alcanzables) y medibles, si es posible. «Aumentar las ventas en un 2% para finales de año» es un ejemplo de objetivo que una organización podría desarrollar. Es probable que usted mismo se haya fijado objetivos que quiere alcanzar en un plazo determinado. Por ejemplo, tus objetivos pueden ser mantener una determinada media de notas y conseguir experiencia laboral o unas prácticas antes de graduarte.
Los objetivos ayudan a guiar y motivar a los empleados de una empresa y dan a sus directivos puntos de referencia para evaluar las acciones de marketing de la empresa. Aunque muchas organizaciones publican sus declaraciones de misión, la mayoría de las empresas con ánimo de lucro no publican sus objetivos. Los logros en cada nivel de la organización han ayudado a PepsiCo a cumplir sus objetivos corporativos en el transcurso de los últimos años. Las unidades de negocio (divisiones) de PepsiCo han aumentado el número de sus instalaciones para hacer crecer sus marcas y entrar en nuevos mercados. Las unidades de bebidas y aperitivos de PepsiCo han ganado cuota de mercado al desarrollar productos más saludables y más cómodos de usar.
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La alineación de la organización es un diferenciador clave entre las empresas de alto rendimiento y las de bajo rendimiento. De hecho, un estudio realizado por LSA Global reveló que las empresas altamente alineadas aumentan sus ingresos un 58% más rápido, son un 72% más rentables y superan a sus homólogas no alineadas en cuanto a compromiso de los empleados, satisfacción y retención de clientes y liderazgo.
Los objetivos de la organización comunican lo que es importante, y los empleados planifican y ejecutan su trabajo basándose en esos puntos de referencia. Los objetivos de la organización toman la estrategia global de la empresa y la dividen en trozos manejables, proporcionando puntos de control a lo largo del camino para alcanzar la marca estratégica global.
Es fácil que un empleado se sienta perdido y se desvincule cuando no sabe dónde encaja en la jerarquía de la organización. Pero cuando sus objetivos están alineados con los de la empresa, ven el impacto de sus acciones. Esto da a todos un papel que desempeñar y promueve la responsabilidad, al tiempo que proporciona puntos naturales para el reconocimiento y la celebración del buen trabajo.
Los empleados tienen muchas tareas en su agenda cada día, y se les confía la elección de las que deben realizarse primero para impulsar la organización. Cuando entienden cómo afecta cada tarea al equipo y a los objetivos de la organización, les resulta más fácil elegir el trabajo que requiere su atención en primer lugar.
Naturaleza de los objetivos de la organización
El mes de enero debería ser declarado el Mes Nacional de la Fijación de Objetivos. Mientras que los propósitos personales pueden ser eficaces o no, existe una ciencia más probada en cuanto a la forma en que debemos perseguir los objetivos profesionales dentro de nuestras organizaciones. Hay varias maneras de utilizar la fijación de objetivos como una práctica viable para ayudar a su empresa a alcanzar el éxito. Su estrategia de fijación y seguimiento de objetivos no puede ser un enfoque único. La forma de establecer y perseguir los objetivos en su organización depende en gran medida del contexto de la iniciativa empresarial que está tratando de alcanzar, y de los roles a través de los cuales está tratando de lograrlos.
Aunque todos los objetivos de la organización -ya sean individuales, de equipo o corporativos- deben tener un plazo de tiempo en el que deben alcanzarse, algunos objetivos tardarán naturalmente más que otros en alcanzarse. Los objetivos más amplios, como el aumento de la cuota de mercado o la creación de una cultura centrada en el rendimiento, requerirán más tiempo, dirección y seguimiento que un objetivo como el aumento del objetivo de ventas de un individuo, por ejemplo. Pero todos los objetivos profesionales deben tener una expectativa de tiempo definida. Los objetivos sin una fecha de vencimiento son como correr una carrera sin una línea de meta.