Tipos de comunicacion tecnica

Tipos de escritura técnica slideshare

Documentos de proceso. Describen el desarrollo, las pruebas, el mantenimiento y la mejora de los sistemas. Los documentos de proceso son utilizados por directivos, ingenieros, probadores y profesionales del marketing. Estos documentos contienen términos técnicos y jerga específica del sector. Ejemplos de este tipo de documentos son la documentación de la API, el SDK y el código; la documentación de desarrollo interno, etc.
Documentos de usuario. Este tipo de documentación proporciona a los clientes la información que necesitan para utilizar el producto. Los documentos de usuario contienen principalmente material instructivo y explicativo. Estos documentos utilizan términos cotidianos en lugar de jerga técnica para que sean claros, concisos y útiles incluso para los lectores novatos. Pueden servir de ejemplo los recorridos paso a paso, las guías de usuario y la documentación de resolución de problemas.
El número de clasificaciones y listas de documentos técnicos es interminable. Mientras que la creación de presentaciones o informes generales no requiere conocimientos específicos, algunos documentos técnicos son bastante complicados. A continuación, hemos enumerado algunos de los ejemplos más avanzados y extendidos, en nuestra opinión, para que aprenda un poco sobre ellos:

Comunicación técnica… con 2016…

Los comunicadores técnicos suelen adaptar la información a un público específico, que puede ser expertos en la materia, consumidores, usuarios finales, etc. Los comunicadores técnicos suelen trabajar en colaboración para crear productos que incluyen ayuda en línea, manuales de usuario, guías de formación en el aula, formación por ordenador, libros blancos, documentos gubernamentales, vídeos industriales, tarjetas de referencia, hojas de datos, artículos de revistas y patentes.
Los ámbitos técnicos pueden ser de cualquier tipo, incluidas las ciencias blandas y duras, la alta tecnología, incluidos los ordenadores y el software, y la electrónica de consumo. Los comunicadores técnicos suelen trabajar en estos proyectos con una serie de expertos en la materia.
Escritor de API, autor de e-learning, arquitecto de información, desarrollador de contenidos técnicos, editor técnico, ilustrador técnico, formador técnico, traductor técnico, redactor técnico, experto en usabilidad, diseñador de experiencia de usuario y diseñador de interfaz de usuario. Otros trabajos disponibles para los comunicadores técnicos son los de estratega digital, especialista en marketing y gestor de contenidos.

Aspectos humanísticos de la comunicación técnica…

La comunicación técnica es un campo que proporciona información a los usuarios que necesitan ayuda para lograr un objetivo o una tarea definida.    El objetivo de la comunicación técnica es ayudar a los usuarios que necesitan información específica sobre el uso de productos, la realización de tareas, el manejo de equipos y la realización de otros tipos de actividades.
Los comunicadores técnicos trabajan con otros profesionales para mantener la calidad de la documentación de los productos. Los comunicadores técnicos colaboran con el personal de ventas, los ingenieros, los programadores, los diseñadores gráficos, el personal de control de calidad y el personal de asistencia al cliente para garantizar que la documentación del producto satisfaga las necesidades de los usuarios.
Los redactores técnicos interpretan los pensamientos e ideas de los ingenieros, programadores y directores de marketing traduciendo conceptos y procedimientos complejos a un inglés sencillo. Como redactor técnico, usted es un «intérprete» técnico que debe: conocer y comprender el lenguaje complejo y la jerga específica del sector, ser objetivo y preciso y, quizás lo más importante, comprender a su público. Si no entiende las necesidades de sus lectores, no podrá elaborar el documento que necesitan o desean.

Ejemplos de comunicación técnica

La escritura técnica se ocupa de diferentes tipos de documentos y documentación, incluida la redacción de informes y políticas. Es vital para múltiples campos del quehacer humano, como la ciencia, la tecnología, los negocios y la industria. Puedes destacar en cualquiera de ellos si eres hábil interpretando datos y presentándolos de forma útil y organizada.
Algunos ejemplos de documentación técnica convencional son los manuales de reparación, los manuales del propietario, las directrices de mantenimiento, las especificaciones de ingeniería, los manuales técnicos y las obras de referencia. Este tipo de escritura técnica se dirige a un público específico, por lo que el escritor debe ser consciente del nivel de comprensión del lector y tener conocimientos detallados sobre el tema que está escribiendo.
Además de las instrucciones y directrices, muchos productos técnicos incluyen información sobre la historia del producto, su evolución o sus revisiones estructurales u operativas. Los redactores técnicos organizan la información y la editan para que sea breve y precisa.
Los estudios de viabilidad y los informes corporativos (como los informes financieros anuales) requieren una investigación precisa y una presentación de los hechos que pueda ser comprendida fácilmente por varios niveles de empleados, ejecutivos y accionistas. Estos informes suelen incluir gráficos y tablas con fines comparativos en los ámbitos de la economía, las líneas de tiempo y la practicidad social o empresarial, junto con narraciones para explicar las ayudas visuales.