Tasa autorizacion de regreso

Mandatos de visa para 2020

En 2019, Visa puso en marcha un nuevo mandato sobre cómo deben procesarse los pagos de devolución. El mandato de autorización de devolución de compra está ahora en vigor para todos los comercios que hacen negocios en los Estados Unidos y Canadá, y detalla algunos pasos específicos que los comercios deben tomar al procesar una devolución.
El mandato requiere que los comerciantes procesen una autorización de devolución de compra para cada devolución. Antes de este mandato, los titulares de tarjetas solían tener que esperar varios días antes de que la devolución de una compra apareciera en su extracto bancario online. Durante este tiempo, no recibían información sobre el estado de la devolución y no tenían forma de saber que se había procesado la devolución a menos que preguntaran directamente al comerciante.
Con demasiada frecuencia, los titulares de las tarjetas se impacientan durante este periodo de espera, lo que les lleva a pensar que se les está dejando de lado o que se les ignora. Entonces presentan devoluciones de cargos, lo que significa que el comerciante (que ya ha iniciado la devolución) acabará devolviendo el doble del importe de la transacción, a menos que se tome el tiempo de luchar contra la devolución y presentar pruebas de que ha emitido un reembolso.

Carta de autorización de reembolso

VISA espera minimizar las devoluciones comprobando si hay cuentas cerradas o fraudulentas y agilizar la experiencia del cliente mostrando instantáneamente una actualización del crédito/estado de cuenta en lugar de tener que esperar a que el comerciante incluya la solicitud de devolución en una liquidación por lotes.
«El proceso de enviar una transacción electrónicamente al banco titular de la tarjeta para su procesamiento. El comerciante está emitiendo esencialmente una solicitud para cargar el importe en la tarjeta del titular. El emisor de la tarjeta o un agente autorizado, como un procesador autorizador o un procesador suplente, hace referencia al estado de la cuenta del titular de la tarjeta y al límite de crédito y aprueba o deniega la transacción.»
En otras palabras, la solicitud de autorización no es más que el visto bueno o la denegación del emisor de la tarjeta del cliente. Las razones más comunes para la denegación incluyen una tarjeta marcada como fraudulenta o si el cliente no tiene suficientes fondos / un límite lo suficientemente alto para aceptar la transacción.
Al adjuntar este proceso a las devoluciones, los emisores de tarjetas pueden realizar todas sus comprobaciones habituales de bandera roja con las devoluciones. Si una cuenta no existe o ha sido cerrada, el comerciante y el banco emisor no tienen que ocuparse de una devolución de cargo. El objetivo es mejorar todo el proceso de devolución, dedicando tiempo a validar la legitimidad de una cuenta y desalentando/atrapando los casos de fraude.

Pendientes de la devolución de la compra de wells fargo

Otro mes… otro mandato de las redes de tarjetas. Esta actualización, el mandato de autorización de devolución de compras de Visa, ya está disponible para algunos comercios de EE.UU. y otras regiones, con una implantación mundial prevista para abril de 2020. Pero, ¿qué contiene el nuevo conjunto de normas?
Durante décadas, el procesamiento de una típica devolución de tarjeta implicaba simplemente el reembolso del importe de una transacción, y luego el envío de esa información al banco. Ahora, sin embargo, Visa está introduciendo nuevos requisitos para llevar a cabo una devolución.
El mandato de autorización de devolución de compras de Visa establece un requisito de autorización para una transacción de devolución (también conocida como reembolso del titular de la tarjeta). Con esta actualización, se requiere solicitar autorización para procesar una devolución. Se trata esencialmente del mismo procedimiento de solicitar autorización para realizar una compra inicial… sólo que a la inversa.
Visa exige que los adquirentes procesen una autorización de devolución de compra para cada solicitud de devolución individual presentada a un comercio que cumpla con los umbrales regionales y de volumen de ventas definidos. Sin embargo, no todos los comercios están obligados a cumplirlo todavía. Visa fijó originalmente el mes de octubre de 2018 como el inicio del periodo de implantación, pero este es el calendario actual de cumplimiento en el momento de escribir este artículo, basado en la región y el volumen de ventas:

Política de devolución de tarjetas de crédito visa

Visa está introduciendo un requisito de autorización para las transacciones de devolución (reembolso al titular de la tarjeta). La autorización de una devolución permite al emisor de la tarjeta validar la cuenta del titular, rechazar tarjetas potencialmente fraudulentas y minimizar las devoluciones de cargos si la cuenta no existe o está cerrada. El mensaje de autorización de devolución pretende mejorar el proceso de devolución permitiendo a los titulares de las tarjetas ver un crédito/devolución en su extracto bancario en línea en tiempo real, así como apoyar otros servicios del emisor como las alertas de texto, con el fin de mejorar la experiencia del titular de la tarjeta y minimizar las consultas de devolución.
La mayoría de los sistemas de punto de venta (TPV) no estaban diseñados anteriormente para obtener una autorización de devolución del dinero al titular de la tarjeta. Antes de esta actualización, una transacción de devolución se almacenaba en el sistema hasta que se presentaba para su liquidación. Teniendo esto en cuenta, a continuación se exponen los elementos clave que hay que tener en cuenta en relación con los impactos del sistema, el dispositivo y el procesamiento.
Los titulares de las tarjetas podrán ver las devoluciones en tiempo real. Se espera que se reduzca el número de consultas entrantes de los titulares de tarjetas para conocer el estado de una transacción, lo que a su vez aumenta la satisfacción en el procesamiento de las transacciones.